Apa sih perbedaannya antara berkomunikasi dan menginformasikan atau mengumumkan? Pertanyaan ini cukup menggelitik karena seringkali ditemui definisi keduanya tertukar satu sama lain.
Mungkin sebagai contoh kita bisa melihat bagaimana seseorang itu menggunakan definisi komunikasi pada dirinya. Kita bisa mulai dengan bertanya sederhana tentang misalkan sebuah tugas untuk melakukan kerjasama dengan orang lain.
Ada dua potensi jawaban yang mungkin bisa kita terima. Jawaban pertama adalah orang itu akan menyampaikan bahwa dia sudah memberitahu ajakan untuk melakukan kerjasama dengan pihak yang dituju.
Jawaban kedua bisa saja berupa konfirmasi bahwa pihak yang dituju sepakat untuk melakukan kerjasama.
Kalau perhatikan dua jawaban ini mana yang disebut dengan menginformasikan dan mana yang disebut dengan berkomunikasi.
Kalau belum, ini adalah sebuah definisi yang terbaru yang saya pahami "komunikasi adalah sebuah bentuk penyampaian informasi yang merubah perilaku atau pemikiran orang yang dituju".
Sehingga jawaban kedua bisa dikatakan sebagai bentuk komunikasi yaitu pihak yang dituju bersepakat untuk bekerja sama, sedangkan jawaban pertama lebih cenderung disebut dengan menginformasikan karena tingkatan interaksinya baru saja pada level penyampaian informasi belum pada perubahan pemikiran atau tindakan yang diharapkan.
Dari sini kita bisa menarik insight, kalau kadang kita terjebak dalam sebuah definisi yang menurut kita. Menurut kita kalau kita sudah menyampaikan informasi maka kita sudah berkomunikasi padahal berkomunikasi diharapkan adanya perubahan pada diri orang yang dituju.
Bagaimana? apakah saya berhasil untuk merubah pemikiran Anda untuk memahami perbedaan definisi komunikasi dan informasi sekarang? Kalau iya berarti saya sudah sukses melakukan komunikasi dengan anda.